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Lancement Omnipcx Office R3.0Mercredi 17 mars 2004 @ 10:05:15 | Auteur: gillouAlcatel OmniPCX Office Compact Edition S'adressant au segment de marché de 6 à 20 utilisateurs, le dernier né de la famille Alcatel OmniPCX Office présente des caractéristiques attendues par toutes les petites entreprises : très faible encombrement, coffret uniquement mural d’un design tout à fait nouveau, absolument silencieux. Alcatel OmniTouch Call Center Office Une application de centre d’appels entièrement intégrée qui peut prendre en charge jusqu'à 32 agents dont 20 actifs simultanément. Complet, ce centre d’appels professionnel peut être complété par des applications à forte valeur ajoutée telles que l’Agent Assistant pour une meilleure performance des agents, le Supervisor Console superviseurs une vision complète de l’activité du centre d’appels ainsi que tous les outils nécessaires sa meilleure gestion, et Statistic Manager pour éditer et créer de nombreux rapports statistiques. Alcatel OmniPCX Office Hospitality Link Une toute nouvelle liaison pour se connecter à une application externe de gestion hôtelière. Basée sur le protocole AHL (Alcatel Hospitality Link), cette liaison assure la synchronisation entre l'application hôtelière et Alcatel OmniPCX Office. Désormais, les manipulations effectuées sur l’application hôtelière seront suffisantes pour déclarer une arrivée, attribuer un numéro SDA à un client, gérer la taxation, les pré-paiements, les réveils, l’état des chambres, etc. De plus, l’utilisation de ce lien porte à 200 le nombre de chambres gérées par le système ! LAN Switch 1 Gigabit Les cartes LAN Switch intégrées évoluent et comportent maintenant 1 ou 2 ports de données à 1 Gigabit. Solution de secours électrique sur batteries externes Servant d'alternative aux solutions de secours électrique existantes, ce nouveau principe utilise désormais des batteries externes et propose jusqu’à 8 heures d’ autonomie. Merci gillou pour cet Article. |
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